Ремонт Серверов SuperMicro в Перми

  • Официальный сервис
  • Гарантийное обслуживание
    сервера SuperMicro до 3 лет
  • Диагностика за наш счет,
    ремонт по желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    сервера SuperMicro от 35 минут
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
-20%
Скидка по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники SuperMicro и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Перми бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники SuperMicro мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра SuperMicro. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения деталей ремонта Вашего устройства SuperMicro.
2

Выезд курьера за 35 минут

Сервисный инженер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники SuperMicro. В случае сложного ремонта мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр SuperMicro.
3

Ремонт техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, время ремонта и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства SuperMicro сроком на все виды работ и запчасти.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о готовности Вашей техники SuperMicro, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Цены на ремонт серверов SuperMicro

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта
Цена
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт блока питания сервера SuperMicro
от 50 мин
1200 р
Настройка оборудования сервера SuperMicro
от 60 мин
900 р
Ремонт материнской платы сервера SuperMicro
от 70 мин
2800 р
Замена материнской платы сервера SuperMicro
от 70 мин
2560 р
Замена блока питания сервера SuperMicro
от 50 мин
960 р
Замена оперативной памяти сервера SuperMicro
от 70 мин
1440 р
Прошивка BIOS сервера SuperMicro
от 60 мин
1920 р
Замена северного моста сервера SuperMicro
от 90 мин
1440 р
Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера сервера SuperMicro
от 70 мин
1440 р
Восстановление загрузчика BIOS сервера SuperMicro
от 90 мин
1920 р
Ремонт СХД сервера SuperMicro
от 100 мин
4500 р
Ремонт ленточной библиотеки сервера SuperMicro
от 80 мин
4000 р
Ремонт ленточного накопителя сервера SuperMicro
от 70 мин
3200 р
Ремонт и диагностика ленточного автозагрузчика сервера SuperMicro
от 60 мин
1440 р
Настройка файрвола на сервере сервера SuperMicro
от 90 мин
1000 р
Замена жестких дисков сервера SuperMicro
от 70 мин
4800 р
Не передаются пакеты в vmware сервера SuperMicro
от 50 мин
2200 р

Гарантийные обязательства сервисного центра SuperMicro в Перми


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику SuperMicro подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть опция подключения расширенной гарантии на все устройства SuperMicro. Ее условия, стоимость и срок обсуждаются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, возникшие по вине пользователя: падения, контакт с жидкостью, перегрев.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства SuperMicro из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж действует при выполнении требований:

Деталь соответствует техническим требованиям.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Пермь.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Неисправности сервера SuperMicro

Программные сбои
Общие поломки
Система охлаждения
Режим работы

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте сервера SuperMicro?
Применяем как фирменные, так и качественные альтернативные детали сервера SuperMicro. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы даем гарантию.
Диагностика сервера SuperMicro входит в стоимость?
Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.
Сколько занимает диагностика сервера SuperMicro?
Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы перезвоним с результатами.
Меняется ли цена в процессе?
Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее входят оплата комплектующих и ремонта.
Делаете ли срочный ремонт?
Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и попросите ускорить процесс.
Есть ли гарантия на работу?
Клиент получает все необходимые бумаги по ремонту сервера SuperMicro, включая подписанный акт выполненных работ.
Какая документация выдается?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?
Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это обязательный этап, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство SuperMicro ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство SuperMicro будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
Что влияет на время выполнения ремонта?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и согласует дальнейшие действия.
Какую гарантию вы предоставляете?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок

Сертифицированный ремонт серверов Supermicro в Перми

Официальный сервисный центр Supermicro в Перми осуществляет профессиональный ремонт и восстановление серверного оборудования любой сложности. Наши инженеры прошли специальное обучение в штаб-квартире Supermicro и имеют доступ к эксклюзивным техническим ресурсам производителя. Мы работаем со всеми моделями серверов - от компактных 1U решений до масштабируемых стоечных систем.

Наш сервис-центр располагает:

  • Собственной лабораторией диагностики с современным оборудованием
  • Складом оригинальных комплектующих в Перми
  • Чистой комнатой для работы с чувствительными компонентами

Для оперативной помощи звоните по телефону +7 (800) 101-14-79 или посетите нас по адресу ул. Ленина, 60 в бизнес-центре с удобной транспортной развязкой.

Типовые неисправности и их устранение

Ежедневно наш сервисный центр успешно решает сложные технические задачи:

  • Ремонт серверов Supermicro при отказах системных плат - замена северных/южных мостов, ремонт VRM
  • Восстановление работы IPMI/BMC-контроллеров управления
  • Ремонт серверов Supermicro с проблемами памяти - диагностика с помощью специализированных тестеров
  • Устранение неисправностей подсистемы хранения (SAS/SATA/NVMe)
  • Оптимизация системы охлаждения и замена вентиляционных модулей
  • Ремонт блоков питания с нагрузочным тестированием
  • Восстановление BIOS/UEFI и обновление микрокода

Ключевые преимущества нашего центра

Обращаясь в наш сервисный центр, вы получаете:

  • Официальный статус авторизованного сервиса Supermicro
  • Гарантированное использование оригинальных компонентов
  • Восстановление оборудования без потери данных
  • Гарантию до 36 месяцев на выполненные работы
  • Круглосуточный режим работы для аварийных случаев
  • Срочный ремонт критичного оборудования за 4 часа
  • Выездные бригады с полным комплектом оборудования
  • Бесплатный анализ системных логов и дампов

Мы осознаем важность бесперебойной работы серверов для вашего бизнеса. Наши специалисты готовы оперативно реагировать на любые нештатные ситуации. Для экстренных обращений доступна горячая линия по телефону +7 (800) 101-14-79. Сервис-центр в Перми оборудован по последним стандартам индустрии и готов к работе с оборудованием любого уровня сложности.

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют серверы SuperMicro каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных серверов SuperMicro в наш сервисный центр поступают:

По данным наших мастеров в Перми по ремонту серверов SuperMicro, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт блока питания, Настройка оборудования, Ремонт материнской платы, Замена материнской платы, Замена блока питания, Замена оперативной памяти, Прошивка BIOS, Замена северного моста, Установка/Настройка RAID-массива, SCSI контроллера, Восстановление загрузчика BIOS.

Контакты

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось